返品・交換について

TMAでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一サイズが合わない場合やイメージと異なる場合は、お気軽にお申し付けください。

Return Process

• 1.
  返品・交換の申請

  商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはマイページより、注文番号と返品・交換の理由をご連絡ください。

• 2.
  商品の状態確認

  タグが付いたままの未使用の状態であること、およびお届け時の梱包袋・箱が揃っていることをご確認ください。

• 3.
  商品の返送

  申請承認後、指定の返送先住所へ商品をお送りください。自己都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。

• 4.
  返金・交換品の発送

  返送品が弊社倉庫に到着し検品が完了次第、速やかに返金手続きまたは交換商品の発送をさせていただきます。